Vise data i et kontrollpanel
Et kontrollpanel gir deg en spesifikk og fokusert oversikt over data ved å bruke et kuratert sett med linser og widgeter. Et kontrollpanel kan for eksempel oppsummere firmaets støttesaker på en effektiv måte.
Et raskt blikk på dette kontrollpanelet viser at 17 saker over alle kontoområder er eskalert:
Kontrollpaneler er interaktive. Du kan trykke på diagrammer, knapper og andre elementer for å filtrere og gå dypere inn i data dynamisk. Noen diagrammer kan konfigureres med lenker til Salesforce elle eksterne nettsteder.
La oss se hvor mange eskalerte saker som stammer fra Nord-Amerika. Trykk på Alle rett under Kontoområde, og velg deretter AMER. Legg merke til hvordan alle dataene i kontrollpanelet oppdateres umiddelbart for å representere Nord-Amerika-området, og at 11 saker som stammer fra Nord-Amerika, er eskalert:
La oss nå få mer informasjon om de eskalerte sakene fra Nord-Amerika. Trykk på Case Backlog-diagrammet for å velge det, og trykk deretter på Escalated-datastolpen. Se hvordan hele kontrollpanelet oppdateres igjen:
La oss nå finne mer spesifikk informasjon om disse eskalerte sakene fra Nord-Amerika. Trykk på 
for å vise diagrammet i fullskjermmodus:
for å vise diagrammet i fullskjermmodus:Når du er i fullskjermmodus, kan du utforske diagrammet i en linse.
- Trykk på
Opphev valg for å utforske alle data i linsen. - Trykk på
Detaljer for å se en tabell med data om de eskalerte sakene. - Trykk på
Gå inn i for å vise informasjon om de eskalerte sakene som et diagram. Går inn i filtre etter eskalerte saker, og lar deg deretter gruppere etter andre dimensjoner. - Hvis det er satt opp lenker for kontrollpanelet (enten til Salesforce-poster eller til et nettsted utenfor Salesforce), trykker du på
Åpne for å følge en lenke.
Mesteparten av det du ser i et kontrollpanel, er interaktivt eller dynamisk. Prøv å trykke rundt omkring og se hva som skjer!